積極的に営業する

自営業を成功させるために最も大切なのは、顧客を開拓し、注文をとるため、積極的な営業活動を展開することです。「積極的な営業」と聞くと、飛び込み営業を連想する人もいるかもしれません。確かにこの方法は「営業している」実感はあるものの、注文に結びつく確率はあまり高くなく、オススメはできません。特に、企業と比較してヒューマンリソースが乏しい自営業にとって、時間とコストの浪費は死活問題と言えます。

では、積極的かつ効率的に営業活動するにはどうすれば良いのでしょうか？一つの解決法として、馴染みの顧客から新しい顧客を紹介してもらう方法があります。一般的に知名度の低い自営業は、社会的信用も高いとは言えませんが、この方法を使えば、ある程度、信用を補填する事が可能です。相手の信頼が得られれば、受注の確立は高くなるので、紹介してもらった顧客に集中的に営業をかけると良いでしょう。

ホームページやDMを活用するのも有効です。「営業は足で稼ぐ」と言う人もいますが、限られた要員で多くの人の目に触れ、見込み客をつかまえるためには、これらの営業ツールを駆使する方が、訪問営業より積極的な営業活動であると言えます。ホームページやDMを活用する際に大事なのは、顧客の気を引くためのキーワードを散りばめることも大切ですが、それ以上に、お問い合わせ用のフォームの設定や、申し込み用紙を添付し、顧客にリアクションを起こさせることです。一度、相手に反応させれば、話を聞いてもらえる確率は、ぐっと高まります。 営業活動で大事なのは「選択と集中」です。特にヒューマンリソースの少ない自営業では、ターゲットを絞りこみ、見込客に集中的に営業をかけることが肝要です。